2月28日，根據(jù)《中共鞍山市委宣傳部關(guān)于表揚2024年度鞍山市崗位學(xué)雷鋒表現(xiàn)突出的集體和個人的通報》，鞍山市水務(wù)集團有限公司水務(wù)集團千山自來水公司湖南管修所，榮獲2024年度鞍山市“崗位學(xué)雷鋒表現(xiàn)突出集體”。
近年來，鞍山市水務(wù)集團有限公司千山自來水公司湖南管修所堅持以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷推進黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合。堅持以學(xué)雷鋒、保障供水、服務(wù)民生為目標，開展形式多樣的學(xué)雷鋒活動，為百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，做好雷鋒精神的忠實傳承者。
打造專業(yè)服務(wù)隊伍。為推進高質(zhì)量服務(wù)，湖南管修所成立了“馬寧便民服務(wù)隊”，及時對供水設(shè)施維修維護。由于轄區(qū)內(nèi)老年人比較多，青年黨員經(jīng)常為出現(xiàn)漏水問題和繳費困難的老人，定期開展義務(wù)主檢便民服務(wù)。與抄收班合作，對行動不便的老年人進行上門代收代繳業(yè)務(wù)，采取便民措施，切實解決百姓困難，以實際行動書寫新時代雷鋒故事。
提升精細服務(wù)水平。為推進高質(zhì)量服務(wù)，湖南管修所成立了“馬寧便民服務(wù)隊”，及時對供水設(shè)施維修維護。由于轄區(qū)內(nèi)老年人比較多，青年黨員經(jīng)常為出現(xiàn)漏水問題和繳費困難的老人，定期開展義務(wù)主檢便民服務(wù)。與抄收班合作，對行動不便的老年人進行上門代收代繳業(yè)務(wù)，采取便民措施，切實解決百姓困難，以實際行動書寫新時代雷鋒故事。
拓展多元服務(wù)形式。為提升服務(wù)水平和效率，湖南所與街道、社區(qū)、物業(yè)等多方聯(lián)合開展社企合作活動。通過網(wǎng)格化管理，縮短企業(yè)與百姓之間的距離，實現(xiàn)百姓足不出戶打電話、發(fā)微信的“線上”便捷服務(wù)。
“馬寧便民服務(wù)隊”對轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、殘疾困難用戶經(jīng)常開展學(xué)雷鋒送溫暖活動，每逢節(jié)假日給他們送去米面油等慰問品，打掃衛(wèi)生，檢修管線，得到辦事處、社區(qū)和廣大用戶的高度贊譽，形成傳遞愛心的良好氛圍。
多年來，在全所職工的共同努力下，湖南所服務(wù)品牌得到湖南地區(qū)用戶的高度認可，湖南所全體職工以雷鋒為榜樣，立足崗位，發(fā)揚雷鋒的“螺絲釘”精神，愛崗敬業(yè)，將為民服務(wù)真正落到實處，帶動青年爭做新時代先鋒，為供水穩(wěn)定保駕護航。
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